ДАЛЬНЯЯ СВЯЗЬ

ДЛЯ БИЗНЕСА

Единая справочная служба
8-800-500-00-67

звонок для всех регионов РФ
бесплатный

Вопросы-ответы

Чем отличаются местные, зоновые, междугородные и международные телефонные соединения?

Что изменится для конечного абонента при подключении к услугам междугородной и международной телефонной связи через Orange Business Service?

Почему Ваши тарифы дешевле других аналогичных предложений?

Мы сможем контролировать звонки? Как получить детализацию звонков?

Нужно ли расторгать договор с действующим оператором при заключении договора с Orange Business Service?

Как производится оплата за услуги связи ООО "Телеком-67"?

 

 

 

Чем отличаются местные, зоновые, междугородные и международные телефонные соединения?

"местное телефонное соединение" - телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи и размещенным в пределах территории одного и того же муниципального образования.

Например, для абонентов г. Смоленск - это звонки по г. Смоленск. Данная услуга предоставляется местным оператором связи, например, филиалом ОАО "Ростелеком" (ранее ОАО "Центртелеком").

"внутризоновое телефонное соединение" - телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи и размещенным в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации, или телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной связи, когда соответствующему абоненту этой сети подвижной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за тем же субъектом Российской Федерации.

Например, для абонентов г. Смоленск - это звонки на местные телефонные аппараты по Смоленской области и на сотовые телефоны с федеральным номером, приписанных по коду DEF к Смоленской области. Данная услуга предоставляется зоновым оператором связи, например, филиалом ОАО "Ростелеком" (ранее ОАО "Центртелеком").

"междугородное телефонное соединение" - телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи и размещенным в пределах территории различных субъектов Российской Федерации, или телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи в пределах территории одного субъекта Российской Федерации, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной связи, когда соответствующему абоненту этой сети подвижной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за другим субъектом Российской Федерации.

Например звонок из Смоленска в Москву (на стационарный телефон или на сотовый телефон с федеральным номером, приписанным по коду DEF к г. Москве). Предоставляется оператором междугородной и междунарордной связи Orange Business Service.

"международное телефонное соединение" - телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, когда одно пользовательское (оконечное) оборудование подключено к сети местной телефонной связи и размещено в пределах территории Российской Федерации, а другое пользовательское (оконечное) оборудование размещено за пределами территории Российской Федерации, или телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи в пределах территории Российской Федерации, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной связи, когда соответствующему абоненту этой сети подвижной связи выделен абонентский номер, не входящий в ресурс нумерации, закрепленный за Российской Федерацией.

Например, звонок из Смоленска в Белоруссию (на сотовый или стационарный телефон). Предоставляется оператором междугородной и междунарордной связи Orange Business Service.

  

Что изменится для конечного абонента при подключении к услугам междугородной и международной телефонной связи через Orange Business Service?

Для абонента при подключении к нашим услугам с типом подключения "Предварительный выбор" никаких изменений в наборе номера НЕ БУДЕТ. По-прежнему звонок будет начинаться с набора "восьмерки", а далее международный и/или междугородный код или код DEF для сотового телефона, а затем номер вызываемого абонента. Таким образом, абонент получает экономию от традиционных тарифов, не потеряв при этом ни в качестве услуги, ни в удобстве использования.   

 

Почему Ваши тарифы дешевле других аналогичных предложений?

Это обусловлено тем, что оператор междугородной и международной связи ООО "Эквант" входит в одну из крупнейших телекоммуникационных компаний мира. Новейшие технологии работы и собственная техническая база, развернутая не только в России, но и в большинстве зарубежных стран, позволяют Orange Business Service существенно экономить на операционных затратах и предлагать своим абонентам самые выгодные тарифы.

 

Мы сможем контролировать звонки? Как получить детализацию звонков?

Каждому абоненту ежемесячно БЕСПЛАТНО на электронный адрес производится рассылка подробной детализации междугородных и международных звонков, с указанием номера абонента, даты, времени, длительности звонка и его стоимости. 

Нужно ли расторгать договор с действующим оператором при заключении договора с Orange Business Service?

Расторжение договора с действующим оператором не требуется. Вы имеете полное право заключать договор с новым оператором дальней связи и выбирать того, чьи условия для вас наиболее выгодны. Это регламентируется "Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2005 года. Во избежание проблем с доступом к "восьмерке" настоятельно рекомендуем погасить в требуемые сроки все задолженности перед старым оператором (особенно в случаях, когда оператор местной связи являлся Вашим оператором дальней связи).

 

Как производится оплата за услуги связи ООО "Телеком-67"?

Оплата за услуги междугородной и международной связи производится на основании выставляемых счетов. По умолчанию счет и копии бухгалтерских документов за отчетный месяц высылаются на электронный адрес абонента в начале следующего месяца, оплата счета производитсяв до 20 числа месяца, следующего за отчетным. Таким образом, предоплата не требуется. Оригиналы счета и отчетных документов высылаются абоненту на его почтовый адрес.